Eksper Raporuna İtiraz Nasıl Yapılır?
Aracınız hasar gördükten sonra sigorta şirketinin atadığı eksperin hazırladığı rapor onarım sürecinin temelini oluşturur. Ancak bazen eksper raporu eksik, hatalı veya yetersiz olabilir. Bu gibi durumlarda yasal itiraz hakkınız vardır. Fix Auto Çiğli olarak müşterilerimize eksper raporu itiraz süreçlerinde profesyonel destek sunuyoruz.
Eksper Raporuna Hangi Durumlarda İtiraz Edilir?
Eksper raporuna itiraz edilebilecek başlıca durumlar:
- Hasarın boyutunun eksik tespit edilmesi
- Yedek parça yerine onarım önerilmesi
- Maliyet kalemlerinin düşük belirlenmesi
- Bazı hasarların raporda yer almaması
- Pert tespiti yapılması veya yapılmaması
- İşçilik sürelerinin yanlış hesaplanması
Eksper Raporuna İtiraz Süreci Adım Adım
1. Raporun Detaylı İncelenmesi
İtiraz öncesi eksper raporunu detaylı inceleyin. Tüm hasarların raporda yer alıp almadığını, maliyetlerin gerçekçi olup olmadığını kontrol edin.
2. Servis ile Karşılaştırma
Anlaşmalı servisinizin yaptığı ön hasar değerlendirmesi ile eksper raporunu karşılaştırın. Aralarında ciddi fark varsa itiraz gerekçeniz güçlenir.
3. Yazılı İtiraz Dilekçesi
Sigorta şirketinize yazılı itiraz dilekçesi gönderin. Dilekçede:
- Hasar dosya numaranızı belirtin
- İtiraz gerekçelerinizi açıkça ifade edin
- Destekleyici belgeler ekleyin (fotoğraf, servis raporu)
- İletişim bilgilerinizi tam olarak yazın
4. İkinci Eksper Talebi
İlk eksper raporuna itirazınız reddedilirse ikinci eksper talep edebilirsiniz. Bu sürecin maliyeti haklı çıkmanız durumunda sigorta şirketine yansır.
5. Sigorta Tahkim Komisyonuna Başvuru
İtiraz süreçleri sonuçsuz kalırsa Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurabilirsiniz. Bu komisyon hızlı ve bağlayıcı kararlar verir.
Eksper İtirazında Anlaşmalı Servisin Rolü
Fix Auto Çiğli olarak müşterilerimizin eksper raporu itirazlarında:
- Profesyonel ön hasar tespit raporu sunuyoruz
- Hasar fotoğraflarını detaylı şekilde belgeliyoruz
- Yedek parça gereksinimlerini net listeliyoruz
- İtiraz dilekçesinde destek sağlıyoruz
- İkinci eksper sürecinde teknik bilgi sunuyoruz
İtiraz Sürecinde Dikkat Edilecekler
- İtirazınızı süresi içinde yapın (genellikle 15 gün)
- Tüm yazışmaları belgeleyin
- Destekleyici delil toplayın
- Profesyonel servis raporu alın
- Gerekirse hukuki destek talep edin
Hasar Sürecinde Anlaşmalı Servisin Önemi
Doğru bir anlaşmalı servis, hasar tespit ve itiraz süreçlerinizi büyük ölçüde kolaylaştırır. Detaylar için Sigorta Anlaşmalı Servis Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli? yazımızı inceleyin.
Hemen İletişime Geçin
Eksper raporuna itiraz süreçleri ve sigorta hasarlarınız için 0533 225 94 77 numaralı hattımızdan WhatsApp ile destek alabilirsiniz.
Detaylar için iletişim sayfamız�� ve Hasar Tespit Raporu Nasıl Alınır? yazımızı okuyun.
